Campanhas

Leio com atenção todos os itens dessa tela para entender o que esse recurso faz e os riscos que você assume ao utilizá-lo.

Entenda que o uso desse recursos é por sua conta e risco. Mesmo com todos os cuidados e funcionalidades especiais que oferecemos para diminuir esse risco, o envio em massa oferece uma possibilidade de seu número ser bloqueado pelo Whatsapp. Isso acontece não só no Konversas, mas em qualquer ferramenta. Se precisar fazer envios em grande quantidade, considerar contratar anúncios diretamente com a META.

O que é a criação de campanhas

A criação de campanhas é um recurso do Konversas que permite que você envie mensagens de whastapp a uma lista determinada de pessoas.

Essa lista pode ser uma sequência e números que você tem ou criada a partir de filtros e características de seus clientes no sistema konversas. Por exemplo: "clientes que tem a tag IMPORTANTE" ou "clientes que estão no passo X do funil A"

Recursos

Os recursos permitem você otimizar sua campanha e diminuir drasticamente o risco de bloqueio do seu número pela Meta.

• Definição do texto do seu anúncio e criação de outros 5 modelos de texto diferentes com inteligência artificial. Serão enviados os modelos diferentes aleatoriamente aos clientes da lista.

• Insira um botão do whatsapp com um link para onde desejar.

• Adicione uma tag automaticamente aos clientes participantes da campanha. Útil para identificar esses clientes posteriormente.

• Escolha uma data e hora de início otimizada para performance do seu atendimento.

• Envio de cada mensagem com intervalo de 3 minutos entre elas, evitando caracterização de spam.

Limitações

As limitações servem para reduzir riscos de bloqueios ou uso indevido do whatsapp e para o qual ele se propõe. Se você precisa enviar propagadas ou mensagens em alto volume, o modo mais seguro é contratando anúncios diretamente com a META. As limitações abaixo visão diminuir drasticamente os riscos de bloqueio no envio de mensagens em alta quantidade.

• Máximo de 100 números por campanha

• máximo de 1 campanha por dia

Estamos sempre trabalhando para aumentar esses limites e oferecer opções seguras para nossos clientes, sempre com transparência.

Veja a opção de envios para Grupos.