Tags

Tags são úteis para se associar a clientes durante o atendimento. Você pode marcar clientes com uma ou mais tags e deixar essa informação disponível de forma fácil para os próximos atendimentos a ele. Ela também poderá ser utilizada futuramente para relatórios e outras funções relacionadas.

Exemplos de uso para tags

• Clientes importantes

• Clientes problemáticos

• Marcação de críticos ou jornalistas

• Marcação de clientes que passaram por determinado processo (exemplo: cursos) ou compraram determinado produto

• Outras marcações que fizer sentido para o seu negócio.

Criar uma tag

Clique em "adicionar tag" e dê um nome e descrição. A descrição serve para você lembrar o motivo da criação da tag e manter consistência na marcação de clientes. O nome deve ser curso e de fácil identificação.

Excluir tag

Clique no ícone da "lixeira" e exclua a tag. Todos os clientes que tem essa tag associada terão a tag excluída da sua lista.