Mensagem Rápida

Use essas mensagens para enviar textos pré-escritos para seus clientes de forma rápida e simples. Esses textos são para uso no atendimento humano.

Criar mensagens

Clique em "adicionar mensagem" e preencha:

• título: um identificador rápido da mensagem

• Setor: a qual setor essa mensagem se destina. somente usuários que tem acesso a esse setor poderão usar essa mensagem rápida.

• Conteúdo: A mensagem em si que será enviado ao cliente na tela de atendimento.

A organização de mensagens por setor tem o objetivo de não mostrar aos usuários de outros setores mensagens que eles não vão usar, de forma a deixar a interface mais simples, rápida e limpa para eles.